22:46 Очередей станет меньше | |
В мостовском многофункциональном центре по оказанию государственных и муниципальных услуг установлен аппаратно-программный комплекс - Система Управления Очередью (СУО). Глава Мостовского района В.П. Свеженец лично убедился в простоте и удобстве применения этой системы, побывав в роли простого посетителя центра. Подробный экскурс, как в оптимальные сроки, не тратя понапрасну время в очередях, получить услуги по оформлению недвижимости, земельных участков и другие, провела директор центра Ю.С. Макарова. Обратившись в центр, заявители при помощи электронного регистратора выбирают услугу и получают талон с номером в очереди. На талоне указаны номер очереди, вопрос обращения,дата и время регистрации заявителя, общее количество человек в очереди, количество человек в очереди по выбранному вопросу обращения. Посетители видят свое место в очереди на специальном табло и могут свободно перемещаться по залу обслуживания, знакомясь с продукцией и услугами, до голосового вызова с предложением подойти в конкретный номер кабинета для получения услуги.  При вызове клиента, на электронном табло оператора высвечивается номер приглашаемого клиента, а на центральном электронном табло – номер приглашаемого клиента и номер окна оператора. С помощью системы пользователи смогут не только просмотреть, распечатать необходимую им информацию, но и проследить этап прохождения своего пакета документов на данный момент по штрих-коду расписки. В случае необходимости система электронной очереди позволит организовать запись посетителей на прием по времени и дате. Среди преимуществ электронной очереди можно выделить следующее: спокойное ожидание своей очереди, улучшение условий труда для персонала, эффективное планирование и контроль работы персонала, повышение престижа учреждения и возможность дополнительного предоставления информации посетителю в момент ожидания. База данных МФЦ содержит информацию по 30 муниципальным услугам и 26федеральным услугам. Планируется добавление информации по социальным услугам. Людям, впервые пришедшим сюда, бывает очень трудно сориентироваться, но сотрудники центра, постоянно находящиеся в зале ожидания, всегда окажут помощь, дадут необходимую консультацию. Глава Мостовского района В.П. Свеженец поблагодарил коллектив за добросовестный труд и пожелал, чтобы работа по упрощению предоставления государственных и муниципальных услуг на этом не заканчивалась. Задачи остаются прежними - сокращение сроков, повышение качества услуг, совершенствование форм и методов межведомственного взаимодействия. Многофункциональный центр находится по адресу: п. Мостовской, ул. Ленина, 12, тел. 8(86192) 5-43-84. Режим работы: понедельник, среда - с 8.00 до 18.00; вторник, четверг – с 8.00до 19.00; пятница – с 8.00 до 17.00; суббота - с 8.00 до 13.00 без перерыва. В центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг можно получить услуги следующих служб и ведомств: -Муниципальное учреждение «Управление архитектуры и градостроительства» Мостовского района; -Управление имущественных и земельных отношений администрации муниципального образования Мостовский район; -Филиал ГУП КК «КРАЙТЕХИНВЕНТАРИЗАЦИЯ» – КРАЕВОЕ БТИ» по Мостовскому району; -Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю; -ФГУП «РОСТЕХИНВЕНТАРИЗАЦИЯ» - ФЕДЕРАЛЬНОЕ БТИ» Филиал по Краснодарскому краю Мостовское районное отделение; - Муниципальное унитарное предприятие «Земельно — правовой центр»; - Федеральное бюджетное учреждение «Кадастровая палата». http://www.mostovskiy.ru/snews?nid=473
| |
|
| |
| Всего комментариев: 0 | |
